目的 探讨JCI标准健康教育流程在内分泌科患者及家属中的应用效果.方法 采用随机数字表法将内分泌科住院的240例患者及其240名家属分为观察组(n=240)和对照组(n=240),对照组采用常规健康教育,观察组采用JCI标准健康教育流程.观察比较2组患者健康教育知识合格率及满意度、2组患者家属接受健康教育知识依从性.结果 观察组患者的疾病饮食、症状、药物、管道、技能、活动、自我照护、安全、辅助检查、医用器械、手卫生及患者权利义务的健康教育知识合格率均高于对照组(P<0.05);观察组患者的健康教育评估、满足患者教育需求、健康教育方式、健康教育效果评价、医护与患者沟通满意度均高于对照组(P<0.05);观察组家属接受健康教育知识的依从性高于对照组(P<0.05).结论 实施JCI标准下健康教育流程,可提高患者健康教育知识水平,促进患者健康管理,提高患者健康教育满意度,并提高患者家属接受健康教育知识的完全依从性,值得临床借鉴使用.
作者：戴莉敏；孙婷婷
来源：护理学报 2017 年 24卷 18期
