目的:探讨全程优质护理服务在乳腺癌手术患者中的应用效果.方法:选取我院外二区病房自2010年9月～2011年8月收治需要实施乳腺癌手术患者40例,随机分为优护组和常护组各20例,常护组从患者入院到出院全程实施常规护理,优护组从患者入院到出院全程实施优质护理.出院时分别调查两组患者、家属、医生满意度.结果:优护组患者、家属及医生满意度均高于常护组(P＜0.01).结论:在乳腺癌手术中实施全程优质护理服务,医疗护理质量进一步得到保障,可营造和谐的护患关系,能提升各方面满意度.
作者：赵洁；刘娟；邱怀玉；何素娥；程海梅
来源：齐鲁护理杂志 2012 年 18卷 18期
