目的:探讨乳腺癌术后放疗全程实施优质护理服务的效果.方法:选取我科开展优质护理服务前后收治的乳腺癌术后放疗患者113例,分为对照组和试验组.对照组55例实施常规护理,试验组58例从人院到出院全程实施优质护理服务,出院时调查两组患者的综合满意度.结果:实施优质护理的试验组患者综合满意度高于对照组(P<0.05).结论:对乳腺癌术后放疗实施优质护理服务过程中,增强了护士的责任心,提高了护理人员的整体素质,医疗护理质量得到了保证,护患关系融洽、和谐,提升了患者对护理服务的综合满意度.
作者:张珍娣;王秀杏
来源:护理实践与研究 2013 年 10卷 11期