目的:探讨优质护理服务示范工程在消化性溃疡患者中的应用方法及临床效果.方法:将60例消化性溃疡患者随机分为对照组和研究组各30例,均给予常规抑酸、护胃、补液等对症治疗,对照组给予传统功能制护理,研究组实施优质护理服务示范工程.比较两组患者对护理服务评分及遵医行为.结果:两组患者护理服务评分中除遵守规章制度、减少护理缺陷,尊重理解患者、注意保护隐私,维护病区秩序、环境整洁安静三个项目外,其余项目比较差异有统计学意义(P＜0.05);两组患者遵医行为中合理饮食、按时服药、定期复查比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务示范工程可提高患者满意度,改善其遵医行为,值得临床推广应用.
作者：宁晓梅；马俊；路海云；周颂华
来源：齐鲁护理杂志 2013 年 19卷 7期
