目的:探讨流程化沟通模式结合微信健康教育在2型糖尿病合并肺结核患者中的应用效果.方法:将门诊确诊为2型糖尿病合并肺结核患者200例随机分为对照组和观察组各100例,对照组采用常规的护理措施,观察组住院期间在常规护理基础上进行流程化沟通模式的护理工作,出院后结合微信健康教育的模式对患者进行后续的健康教育指导;比较两组患者满意度、糖尿病控制情况和肺结核治疗情况.结果:观察组患者满意度高于对照组(P<0.05);在血糖控制方面,观察组显效率、总有效率均高于对照组(P<0.05);在结核病的治疗方面,观察组症状消失率高于对照组(P<0.05).结论:流程化沟通模式结合微信健康教育更能满足2型糖尿病合并肺结核患者的实际需求,提示我们应该加大建立类似微信和流程化沟通相结合的医疗服务模式,为患者提供更便利、更即时的健康指导和咨询服务.
作者：乔吉艳；于王锋
来源：齐鲁护理杂志 2019 年 25卷 9期
