目的:探讨人文关怀护理服务模式在食管癌患者中的应用效果.方法:将2020年1月1日～2022年6月30日收治的377例食管癌患者作为研究对象,采用简单随机分组中掷硬币法分为研究组242例和对照组135例,对照组采取常规护理,研究组在常规护理基础上行人文关怀护理服务;比较两组护理干预依从性,护理前后心理状态[采用抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)]、自我效能感[采用自我效能感量表(GSES)]、生活能力[采用日常生活能力量表(ADL)],护理满意度、投诉率及医患纠纷发生情况.结果:研究组护理干预依从性高于对照组(P<0.01);护理2个月后,两组SAS、SDS评分均低于护理前(P<0.05),且研究组低于对照组(P<0.01);护理2个月后,两组GSES、ADL评分均高于护理前(P<0.05),且研究组高于对照组(P<0.01);研究组护理满意度各项评分及总分均高于对照组(P<0.01),投诉率、医患纠纷发生率低于对照组(P<0.01).结论:对食管癌患者采取人文关怀护理服务模式效果理想,患者依从性提高,心理状态、自我效能感、生活质量及护理满意度均得到改善,医患关系和谐发展,值得临床参考借鉴.
作者：张晔；谷会静；王青
来源：齐鲁护理杂志 2023 年 29卷 11期
