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目的 建立有效评估药品供应保障体系改革效果的关键指标.方法 以平衡计分卡方法中的顾客维度、财务维度、内部运行维度以及革新与学习维度为依据,建立初步的改革效果评估指标;同时结合两轮德尔菲专家咨询结果,对指标进行进一步的筛选.结果 在4个维度建立了14项药品供应保障体系改革效果评估指标.结论 平衡计分卡方法可以有效地运用于建立新医改效果评估指标体系.
作者：陆琳；丁蕾；赵明；李妍婷；马进
来源：上海交通大学学报（医学版） 2011 年 31卷 2期
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