[目的]了解上海市龙柏社区卫生服务中心家庭医生签约服务状况，为加快家庭医生制建设提供实践参考。[方法]在家庭医生制度实施的2011年和2013年，对同一组居民200人进行家庭医生制度满意度调查。[结果]2013年各项调查数据优于2011年，签约医生的主动服务性明显上升，健康评估次数增多，健康教育及咨询活动数量增多，发放资料的次数增多，了解居民血压、血糖情况并给予用药和生活方式指导、帮助转诊的次数增多，完善了健康档案的建设，越来越多的居民知道自己签约的家庭医生是谁，知道家庭医生有固定的门诊时间；社区居民对签约医生服务满意率由2011年的64.0
作者：刘荣；孙瑛；金岚；魏敏；鲍勇
来源：护理研究 2014 年 35期
