目的 分析消化内科护理风险因素,寻找有效的防范措施并观察其护理效果.方法 分析2009年11月至2010年10月消化内科护理风险因素,探索有效的防范措施,并于2010年11月至2011年10月将其应用于消化内科护理中.比较护理风险应对措施实施前后护理事故的发生率、患者对护理工作的满意度和认可度,以及基础护理质量.结果 实施护理风险应对措施前护理事故的发生率为0.98％,实施后下降至0.12％；实施前患者对护理工作的满意度和认可度分别为78％和75％,实施后分别为97％和94％；实施前基础护理质量评分为(93.87±1.26)分,明显低于实施后的(99.68±0.54)分.结论 采取有效的护理风险应对措施,可以显著减少护理风险发生率,提高护理服务质量和患者满意度.
作者：冯晓丽
来源：中国实用护理杂志 2012 年 28卷 24期
