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目的 探讨急诊预检分诊标准在患者分诊中的应用效果.方法 随机选取2016年和2017年我院急诊科接治的患者100例为研究对象,每年度各50例.2016年度患者为对照组,采用常规急诊分诊,2017年度患者为研究组,采用急诊预检分诊标准,比较两组患者分诊评估时间、分诊挂号时间、分诊准确率、服务满意度.结果 研究组患者的分诊评估时间、分诊挂号时间均低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);研究组分诊准确率高于对照组,但差异无统计学意义(P>0.05);研究组患者就诊服务满意度各维度评分显著高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 在急诊分诊中应用急诊预检分诊标准,可有效缩短患者分诊评估时间和挂号时间,提升其分诊效率,确保患者得到及时诊治,且可提升其就诊服务满意,有重要临床价值.

作者:萧佩仪

来源:护理实践与研究 2018 年 15卷 11期

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作者:
萧佩仪
来源:
护理实践与研究 2018 年 15卷 11期
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急诊 预检分诊标准 分诊质量
目的 探讨急诊预检分诊标准在患者分诊中的应用效果.方法 随机选取2016年和2017年我院急诊科接治的患者100例为研究对象,每年度各50例.2016年度患者为对照组,采用常规急诊分诊,2017年度患者为研究组,采用急诊预检分诊标准,比较两组患者分诊评估时间、分诊挂号时间、分诊准确率、服务满意度.结果 研究组患者的分诊评估时间、分诊挂号时间均低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05);研究组分诊准确率高于对照组,但差异无统计学意义(P>0.05);研究组患者就诊服务满意度各维度评分显著高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论 在急诊分诊中应用急诊预检分诊标准,可有效缩短患者分诊评估时间和挂号时间,提升其分诊效率,确保患者得到及时诊治,且可提升其就诊服务满意,有重要临床价值.