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采取分层随机抽样方法,分析医护人员满意度的影响因素.结果显示,医务人员总体满意度一般,医生的满意度低于护士,期望收入与实际收入相差大的医护人员满意度较低,工作时长越长的医护人员满意度越低.因此,医院管理者应制定合理公平的薪酬制度、继续教育制度,通过优化流程等措施为医护人员减负,从而提升医护人员满意度.
作者：张春瑜；王燕森；张何明
来源：卫生经济研究 2017 年 6期
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