目的 通过实施有效的人员管理,进一步提高呼吸科的护理质量.方法 自2010年下半年起护士长对护士实施系统的管理模式,与2009年下半年同期的护理质量进行比较.结果 呼吸科质控平均值由2009下半年的(86.45±4.32)分上升到2010下半年的(93.37±3.76)分,比较差异有统计学意义(t=1.986,P＜0.01)；住院患者对护士工作满意度由2009年的93.82％提升到2010年的98.29％,比较差异有统计学意义(x2=30.787,P＜0.01).结论 有效的人员管理能明显提升护理质量,只有管理好护理团队,才能使护理质量进一步提高.
作者：周泽云；吴红梅
来源：中华现代护理杂志 2011 年 17卷 29期
