目的 探讨提升护生人文关怀能力的做法与效果.方法 选取2012年5月—2013年4月在某科室实习的护生36名作为对照组,2013年5月—2014年4月实习的护生34名作为干预组,对照组采用科室传统的临床带教模式,干预组在传统临床带教模式的基础上进行改进,着重加强了对护生人文护理方面的教育;比较干预前后护生关怀能力及患者对其满意度情况.结果 干预前,两组护生人文关怀能力总分及各维度得分差异无统计学意义(P>0.05);干预后,干预组护生在人文关怀能力总分及认知、耐心、鼓励维度得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);患者对干预组护生整体素质及人文关怀方面的满意度均显著高于对照组(P<0.05).结论 加强对临床实习护生人文护理方面的教育和培训,可提升其关怀能力,以深化"以患者为中心"的服务理念,提供更优质的护理服务.
作者：刘美满；刘凤荣；白雪梅；王兆霞；吴军玲
来源：中华现代护理杂志 2016 年 22卷 3期
