目的 了解手术室护士对心脏外科手术患者人文关怀的现状,探讨心脏外科手术患者围术期人文关怀的实施方案.方法 2016年7—8月采用目的抽样方法,选取广西某三级甲等医院10名手术室护士进行半结构式深入访谈,访谈资料运用Colaizzi分析方法进行分析.结果 提炼出3个主题,分别为人文关怀了解程度与年资、职称、实践经历有关;人文关怀实施状况不佳的表现包括术前访视落实不到位、缺乏有效沟通技巧、不注意保护患者隐私、不重视术后回访;实施人文关怀有利于提高患者满意度.结论 手术室管理者应安排人文关怀专题内容,全面落实手术室护士对心脏外科手术患者的人文关怀,提高患者满意度.
作者：陈晓媚；许家丽；高文；韦义萍；廖海涛
来源：中华现代护理杂志 2017 年 23卷 17期
