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本文研究了AHP法在医疗设备售后服务质量评枯中应用的意义和可行性.通过应用AHP法并在其实施中使用了一些技巧和方法,对某医疗设备售后服务质量进行了评价,并对该评价指标体系进行拓展应用.证明该评价指标体系对改进医疗设备售后服务质量有现实意义,而且改进后的指标体系也可用于其他医疗设备售后服务质量评价.
作者：李翔；周树仁；彭幼林；王建莉
来源：中国医疗设备 2011 年 26卷 3期
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