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目的 探讨护理人文关怀对整体护理质量的影响.方法 对1000例住院患者随机分为实验组和对照组,对照组采用传统的整理护理,实验组实施整理护理的同时进行人文关怀护理,通过问卷调查,以比较两组患者满意度的差异.结果 人文关怀组的患者的满意度明显高于对照组,其差异具有统计学意义(P<0.05).结论 人文关怀制度化对提高患者对医院的满意度具有重要意义.
作者：杨相梅；潘龙芳；张秀丽
来源：医学教育探索 2010 年 09卷 7期
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