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结合武警广东总队医院实践,介绍依托信息技术优化门诊流程的具体措施,包括提供全方位的自助服务、排队叫号系统、信息可视化服务等方面,从而有效提高门诊患者的就诊效率,增强患者满意度。
作者：杨眉；陈雪艳
来源：医学信息学杂志 2012 年 33卷 12期
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