目的:优化手术室工作流程,提高工作效率.方法:对手术室工作流程进行再造,包括制定标准,完善制度,优化流程,明确职责,并对流程再造前后病人,手术医生、手术室护士的满意度进行统计分析.结果:流程再造后,手术病人人均等待时间,每日每手术间台次,连台手术间隔时间与流程再造前比较,存在统计学差异(P＜0.01),病人,手术医生和手术室护士的满意度较再造前提高(P＜0.01).结论:流程再造有利于提高手术室的工作效率,是实现资源成本最小化,提高时效的重要管理方法.
作者：王瑞君；郭文奇
来源：中国护理管理 2010 年 10卷 8期
