目的 探讨持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理中的应用效果.方法 选择我院耳鼻喉科2017年4月至2018年4月收治的105例患者,随机分为观察组(51例)和对照组(54例).观察组采用基于PDCA的持续质量改进护理方法,对照组采用常规护理,比较两组患者的护理效果和护理满意度.结果 观察组患者的护理满意度评分和护理有效率均高于对照组(P＜0.05).结论 在耳鼻喉病房中应用持续质量改进护理干预的整体效果较好,可提高患者的护理满意度和生存质量,具有临床推广价值.
作者：马维瑾；曾晓莉
来源：中国急救医学 2018 年 38卷 z2期
