目的 探讨失效模式与效应分析(FMEA)模式在颅脑损伤急诊入院流程中的作用.方法 2015年5月至2016年4月急诊收治的460例颅脑损伤按传统入院模式进行管理(对照组),2016年6月至2017年5月急诊收治的450例颅脑损伤实施FMEA管理模式下的入院护理(观察组).结果 观察组入院耗时[(16.5±2.5) min]、住院时间[(11±2)d]较对照组[分别为(42.5±5.5)rmin、(23±5)d]均明显缩短(P＜0.05).观察组护士穿刺成功率(98.22％)和病人满意率(98.44％)较对照组(分别为89.56％、88.04％)均明显提高(P＜0.05),而运送病人意外事件发生率(0.67％)和护理差错发生率(0.44％)较对照组(分别为4.13％、3.91％)均明显降低(P＜0.05).结论 FMEA模式能前瞻性地发现颅脑损伤急诊入院护理流程中的潜在风险因素,最大限度减少护理不良事件的发生,提高护理质量和病人满意度.
作者：王芳；郭丽蕊；刘宝辉
来源：中国临床神经外科杂志 2020 年 25卷 4期
