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文章对基层医院医疗特点进行了分析,认为防范医疗纠纷的措施包括:强化医院内部管理、倡导医学人文精神、提高业务水平、增强法制观念、尊重患者权力、加强医患沟通、强化纠纷管理、注重解决纠纷技巧等.
作者：任忠怀；黄俊昌；刘泽龙
来源：中国卫生质量管理 2009 年 16卷 3期
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