目的 分析临床医师质量管理工具培训效果,为医院质量管理工作改进提供参考.方法 设置实验组和对照组,对实验组进行品管圈工具培训.采用问卷调查法和访谈法,以医师质量管理知识掌握情况进行评价.结果 培训前,医师总体质量管理知识平均分为30.5分,实验组与对照组间差异无统计学意义(P＞0.05),是否接受质量管理知识培训的医师间差异无统计学意义(P＞0.05).培训后,实验组与对照组的质量管理知识得分差异有统计学意义(P＜0.001),纵向分析显示,实验组医师质量管理知识得分有较大幅度提高.结论 品管圈是有效的质量管理工具.此次培训效果显著,但仍需持续改进,如要主题更深入,参与更广泛,形式更灵活等.
作者：陈园园；孙蓉蓉；孟繁荣
来源：中国卫生质量管理 2016 年 23卷 6期
