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目的 提高CCU护士临床中沟通能力,减少医疗纠纷,建立良好的护患关系.方法 根据CCU患者的心理和疾病特点进行探讨于思考,制定相应的临床沟通方法.结果 CCU临床护士的沟通能力明显提高,得到患者的认可,增加患者的满意度.结论 建立良好的护患沟通能力,不仅提高了护士自身修养素质,也明显改善护患关系.
作者：窦琳；贺丽君；赵静
来源：中国误诊学杂志 2012 年 12卷 9期
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