目的：了解江门市人民医院（以下简称“我院”）药物咨询工作开展情况，探讨临床药师调整药学服务工作的切入点。方法：收集2011—2013年我院667例药物咨询资料，从咨询人员、咨询方式、咨询内容、咨询药物种类及随访情况等方面进行统计分析。结果：我院药物咨询例数逐年增多，咨询人员以年轻医师居多，主要咨询药物信息及用法、用量的问题，咨询涉及的药物以抗感染药、慢性病用药为主；及时、有效的答复与随访，提高了咨询者对临床药师的信任度。结论：以药物咨询为切入点的临床药学服务工作模式，对临床药师而言，既是机遇又是挑战。临床药师需勤思考、勤总结，根据实际情况调整临床服务药学工作，不断提高临床药学服务水平。
作者：甘美婵；甄乐锋；郑卫宁；李星；余碧霞；蓝美群
来源：中国医院用药评价与分析 2015 年 1期
