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从一起医疗诉讼进行分析,如何应用"零缺陷"管理这一理念来进行病案质量管理,从而提高医疗质量,得出医疗机构"零缺陷"病案管理,可以快速、有效提高医疗质量,减少医疗纠纷.
作者：彭鹏；王卫华
来源：中国病案 2010 年 11卷 4期
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