目的 探讨综合评价医院医疗质量的有效方法 ,为提高医疗质量提供科学的决策依据.方法应用TOPSIS法结合RSR法,选用9个反映医疗质量的指标对医院2016年37个临床科室进行综合评价.结果 根据回归方程所得到的RSR估计值将37个临床科室的医疗质量分为4档,经方差分析各档间有统计学差异(F=59.447,P<0.001),且两两间也均有统计学差异.综合医疗质量为优的有儿科、心内科一区、胸部肿瘤化疗科;相对较差的有神经外科、神经介入科;其他32个科室处于良好或中等水平.结论 TOPSIS法与RSR法相结合,评价医院各科室综合医疗质量具有良好的科学性,值得应用和推广.
作者：陈玲；郑正涛；王丽莉
来源：中国病案 2017 年 18卷 11期
