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目的：综合评价医院临床科室医疗质量，为医院加强管理提供参考依据。方法选取10个具有代表性的医疗质量指标，采用因子分析法、TOPSIS法和RSR法评价医院2015年27个临床科室的医疗质量。结果医疗质量较好的科室是妇产科、显微骨三科二组，较差的科室是血液病科和肿瘤一科。结论综合运用多种评价方法，可以充分利用原始数据信息，使评价结果更加客观、合理。
作者：绳慧峰；刘晴；谢秋娟；许苹；陈春林
来源：解放军医院管理杂志 2016 年 23卷 12期
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