目的:通过分析影响医院临床医务人员工作满意度的因素,提出改进建议,以更好的为患者提供优质服务.方法:分层随机抽样抽取上海某三级甲等专科医院的300名医生、护士和医技人员,利用"李克特量表"5点测量法进行工作满意度状况问卷调查,用多元逐步回归分析及一般线性模型分析临床医务人员工作满意度的影响因素.结果:现职工作的总体满意度均值为3.05(±0.94SD),评价一般.多元回归分析临床医务人员工作满意度状况的影响因素为:单位的组织环境和氛围,对个人职业发展的期望值,对工作负荷的满意度及工作报酬及福利等.结论:建立高效公平的运行机制和良好的工作环境,支持个人职业发展的平台,采取"以人为本"的科学管理方式可有效提高工作满意度.
作者：金永春；冯运
来源：中国医院 2010 年 14卷 4期
