目的：了解医院医疗质量管理现状，探索完善医疗质量管理制度体系。方法运用文献评阅法梳理我国医疗质量管理研究情况，运用问卷调查分析我国医疗质量管理现状和个案。结果文献研究显示，近20年来我国医疗质量管理研究呈逐年递增趋势，已逐渐成为国内研究热点。在管理实践的调查中，被调查医院基本建立健全医疗质量管理体系，但在管理内涵和细节方面有待提高。个案医院研究显示，经过国际标准导入、运行、深耕3个阶段，医院质量管理得到了全面提升。结论影响我国公立医院质量管理总体效果的主要原因是医疗质量管理体系设计本身及其执行工具和条件不足。推动医疗质量管理制度建设，要从医院外部宏观管理和内部微观管理两方面着手。
作者：江忠仪；赵列宾；田丹；王汉松；任益炯；张云婷；符晓婷；何梦乔；马丽平
来源：中华医院管理杂志 2016 年 32卷 10期
