目的 对国家"进一步改善医疗服务行动计划"(以下简称"行动计划")第二阶段开局年的落实情况与实施效果开展自2015 年以来的第4 次独立第三方评估,并对评估结果进行分析.方法 于2019年3月18日至4月9日对全国31个省(直辖市、自治区)和新疆生产建设兵团的185家医疗机构开展机构调查、医务人员调查和患者调查,调查方法、组织实施和技术路线与前三次评估基本保持一致.结果 分析从非精神专科样本医院回收的120 782份有效问卷、从精神专科样本医院回收的16 246份有效问卷和全国各地落实"行动计划"的252个典型案例发现,全国进一步改善医疗服务行动阶段性成果显著, 144家非精神专科样本医院落实"行动计划"情况总得分率为84.4
作者：孙静；蒋锋；胡琳琳；江宇；马晶；罗力；毛瑛；张国；胡锦梁；沈冰洁；吴依诺；张佩雯；季佳林；郭然；刘美岑；吴世超；刘诗洋；王紫鹃；刘远立
来源：中华医院管理杂志 2019 年 35卷 9期
