目的：分析急诊预检分诊现状及采用持续质量改进（ CQI ）后对分诊准确率的效果。方法回顾性分析2012年1～6月我院急诊科未实施CQI前的预检分诊漏诊、误诊及准确率状况，并与2013年1～6月实施CQI后的状况进行比较，评价持续质量改进的实施效果。结果2013实施CQI后，急诊预检分诊率（100％）、准确率（95％）、分诊过程质量考核评分（92.37±3.65）均显著高于2012年未实施CQI前（ P＜0.05）；急诊预检分诊误诊率（2％）、漏诊率（7％）、护理纠纷率（1％）、预检分诊平均时间（35.27±6.31） s明显低于2012年（ P＜0.05）。结论持续质量改进能显著提高急诊预检分诊准确率，提升分诊工作效率，降低误诊、漏诊率，保障医疗安全。
作者：郑星丽
来源：国际护理学杂志 2014 年 7期
