目的 探讨实施护士分层管理的方法和效果.方法 2010年7月选择具有代表性的8个病区实施护士分层管理,主要内容包括护士层级划分、确定各层级任职资格及能力要求、工作职责,落实分层培训与考核及改革工作模式,从2012年7月所有病区全部实施.比较2010年至2012年护理质量指标评价结果、护理不良事件发生情况及护士工作满意度.结果 各项护理质量指标(基础护理合格率、专科护理合格率、健康教育落实率及住院患者满意度)上升(P ＜0.01或P＜0.05);给药错误、压疮和管道滑脱发生率下降(P＜0.05);护士工作满意度较实施前明显上升(P＜0.05).结论 实施护士分层管理后有利于提高护理质量和患者满意度,有利于提升护士职业价值感.
作者：周红娣；盛芝仁；柳春波；胡建利；陈冬萍；杨海萍
来源：护理管理杂志 2014 年 14卷 2期
