目的 探索护士有效的在职培训及管理方法.方法 根据卫生部及省卫生厅护士在职培训要求,结合护士培训需求问卷调查,制订护士的个性化在职培训计划并组织实施.比较实施前后两组护士对培训满意度、护士专业素质及工作质量考核指标及患者对护理服务满意度差异.结果 实施个性化在职培训后护士对培训满意度、护士专业素质及工作质量考核指标及住院患者对护理服务满意度均较实施前提高(P＜0.01).结论 护士个性化在职培训及管理的方法切实可行,易于落实,可提高护士对培训的满意度、护士专业素质及工作质量、患者对护理工作的满意度,也提高了护士对培训的依从性.
作者：程巧云；章湘兰；周艳华
来源：护理管理杂志 2014 年 14卷 4期
