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目的：构建一套适合腹部手术患者护理服务质量的评价指标体系。方法以服务质量（SERVQUAL）模型为基础，应用德尔菲法对33名护理专家进行2轮专家咨询，咨询专家均为高级职称，90.9
作者：王梦娜；甘秀妮；盛孝敏；王小梅
来源：中国实用护理杂志 2016 年 32卷 18期
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