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目标的制定与组织实施应与质量方针体现的宗旨保持一致,医院质量目标应体现医院的特点及其先进性.分析制定目标的步骤与视角,从管理体系绩效目标、资源管理目标、过程目标等方面讨论如何构建组织目标体系,指出中国医疗机构需要一个有效的战略管理和绩效管理工具,平衡记分卡是一个合理的选择.
作者:高金武;刘亚民
来源:医学信息学杂志 2009 年 30卷 11期
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