目的:探讨健康宣教在门诊就诊过程中的重要性,以及提高健康宣教质量的有效措施.方法:将健康宣教贯穿于整个诊治过程中,包括接诊分诊、就诊时、就诊结束等环节,同时利用健康知识讲座和肾友会形式加强宣教,使健康宣教工作真正落实到了实处,完善宣教内容,提高患者对于疾病的认知和预防.结果:有效提高了宣教质量,增加了患者对于疾病的认识,并显著提高了专病门诊整理的护理质量.结论:加强宣教环节管理,提高对宣教工作重要性的认识,规范宣教流程和完善宣教内容是提高患者满意度,有效促进护理服务质量持续发展的有效方法.南京军区总医院肾脏病研究所专病门诊患者量大,流动性强,缺乏相关疾病的认知及预防知识.
作者：茅丹丹；葛梦媛；许婷
来源：中国美容医学 2012 年 21卷 z1期
