总结肾脏病研究所门诊健康教育的经验,设导医台和导诊护士、初诊护士、专病护士,在各诊区为患者实施健康知识宣教.健康教育方式包括通过电视媒介宣教,举办专题护理讲座,进行专病知识及就诊流程宣教,制定健康饮食卡及健康教育处方,举行大型肾脏病义诊活动等,使肾脏病患者及其家属能够方便地获得健康信息,从而增强人群的保健意识,促进人们的身心健康.2008年开展全员全程健康教育以来,肾病专科门诊量逐年增加,投诉人次下降,医疗毛收入增加,患者满意度提高.
作者：孙才萍；陈婷；王青尔
来源：护理学报 2011 年 18卷 5期
