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目的 了解北京市健康促进医院的现状,为改进北京市健康促进医院的工作提供依据.方法 采用分层多阶段随机抽样,对北京市健康促进试点与非试点医院805例住院患者进行问卷调查.结果 试点医院患者对医院绿化环境、病房环境、浴室卫生条件、饭菜质量、送餐人员服务态度的满意度均高于非试点医院,差异有统计学意义(P<0.05).3所试点医院综合评分高于非试点医院.结论 北京市健康促进医院的试点工作是成功的,但是,也有许多应改进的地方,如医院的绿化和卫生环境、关注患者的心理压力、健康教育宣传形式等.

作者:郭秀花;田向阳;潘岳松;吴淑艳;杨兴华;王东

来源:中国全科医学 2008 年 11卷 1期

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作者:
郭秀花;田向阳;潘岳松;吴淑艳;杨兴华;王东
来源:
中国全科医学 2008 年 11卷 1期
标签:
住院病人 病人满意度 健康促进
目的 了解北京市健康促进医院的现状,为改进北京市健康促进医院的工作提供依据.方法 采用分层多阶段随机抽样,对北京市健康促进试点与非试点医院805例住院患者进行问卷调查.结果 试点医院患者对医院绿化环境、病房环境、浴室卫生条件、饭菜质量、送餐人员服务态度的满意度均高于非试点医院,差异有统计学意义(P<0.05).3所试点医院综合评分高于非试点医院.结论 北京市健康促进医院的试点工作是成功的,但是,也有许多应改进的地方,如医院的绿化和卫生环境、关注患者的心理压力、健康教育宣传形式等.