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通过对医疗投诉和医疗纠纷常见原因进行分析,针对性地探讨医院如何防范医疗纠纷,从而使医院在医疗改革、医疗市场竞争激烈的今天,能站稳脚跟,并和谐发展.
作者：盛瑞雯；夏挺；姜新莉
来源：中国病案 2010 年 11卷 12期
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