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医疗质量是医院管理的永恒主题，是医院生存和发展的基础。无锡市第二人民医院通过坚持医疗质量严管制度、推行死亡病例讨论季读课、医疗质量PDCA循环与循迹追踪，每年开展“医疗安全警示周”教育活动，有效推动了医院医疗质量的提升，非计划二次手术率、医疗纠纷发生数、赔款额等指标呈明显下降趋势。
作者：黄培；瞿甦；张永敏；祝建中；周莹；邢明；易利华
来源：中国医院 2015 年 11期
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