目的 探讨精细化管理在门诊输液过程中对于回避风险的实际效果,分析其对于患者的影响作用.方法选取2011年1月-2011年12月的门诊输液患者25 080例,随机分为对照组和观察组,对照组输液期间实施常规管理模式,观察组实施精细化管理模式,比较两组输液期间的问题及输液后患者的满意度.结果 (1)输液技巧、输液过程,患者观察三个方面,对照组发生问题明显高于观察组(P<0.05),具有统计学意义.(2)治疗完成后给患者发放输液满意度调查表,观察组患者在精细化管理模式下的满意度明显高于对照组(P<0.05),具有统计学意义.结论 我院精细化管理模式能够降低门诊输液风险,患者的满意度更高,值得推广使用.
作者：刘芳
来源：安徽医药 2012 年 16卷 12期
