目的 分析银川市城区社区卫生工作人员对工作满意度情况及其影响因素.方法 采用整群随机抽样的方法,选取银川市兴庆区、金凤区及西夏区28家卫生服务机构,对社区卫生工作人员的工作满意度进行问卷调查.结果 335例银川市社区卫生工作人员中,对自己工作满意者占40.3％,一般占43.7％,不满意占16.0％.满意所占比例最高的前五项依次是同事间的相互帮助和融洽程度、上级认同你的工作态度和方式、单位和社区对工作的支持、培训机会和上级必要的指导和协调.不满意所占比例最高的五项依次是个人资历和能力为参照的个人收入、福利制度、 收入分配机制、绩效考核制度和人事制度管理、激励机制和激励程度、检查设备和辅助工具提供的及时性.社区卫生工作人员个人收入、单位和社区对工作的支持、上级必要的指导和协调、绩效考核制度和人事制度管理是银川市城区社区工作人员总体满意度的影响因素.结论 银川市城区社区工作人员对工作的满意度有待提高,需多方面综合协调以提高社区服务质量.
作者：张文霞；张青宏；张周峰；陈琛；张亚娟；德小明
来源：宁夏医科大学学报 2018 年 40卷 6期
