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目的 为提升健康传播精准性,制定有针对性、实操性的健康科普类官微宣传策略提供科学依据.方法 基于TAM及TPB理论整合模型及相关学者研究理论筛选测量变量,并进行问卷设计,通过方便抽样的方法对受众开展调查,对结果进行描述性分析、探索性因素分析和多元回归分析.结果 调查回收2 798份有效问卷,女性较多(69.16%),主要为本科教育(43.57%),职业主要为企业上班族(39.67%).用户主要阅读时间为9~12时(68.69%),场景为家里(87.67%).绝大部分人倾向了解医疗或健康资讯(96.50%),每日期望获取1~3篇推送(70.10%).双变量相关性分析显示,用户持续使用意愿与技术需求满足、感知信任、感知易用性、感知有用性、主观规范、满意度、期望确认程度成正相关(P<0.01).多元线性回归分析显示,自变量之间未存在多重共线关系(P<0.01).结论 健康科普类官微受众阅读特点与科技类等其他类别的官微有较大差异,受众偏好在家中阅读,提示其需要更多时间了解有关健康话题.根据分析结果,部分健康科普类微信号开通"一天三发"增加信息推送频次或未能有效提高用户满意度.建议健康科普类官微根据受众阅读及信息需求特点调整推送时间及推送频次,可逐步通过加强打造健康专家品牌、创作贴近生活的健康信息、开展有奖活动等方法提升用户

作者:钟若曦;谢颖倩;张萌;陈梁;张永慧;陈亮

来源:现代预防医学 2023 年 50卷 12期

知识库介绍

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钟若曦;谢颖倩;张萌;陈梁;张永慧;陈亮
来源:
现代预防医学 2023 年 50卷 12期
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健康传播 微信公众号 健康科普 用户满意度 Health communication WeChat subscription Health science Audience satisfaction
目的 为提升健康传播精准性,制定有针对性、实操性的健康科普类官微宣传策略提供科学依据.方法 基于TAM及TPB理论整合模型及相关学者研究理论筛选测量变量,并进行问卷设计,通过方便抽样的方法对受众开展调查,对结果进行描述性分析、探索性因素分析和多元回归分析.结果 调查回收2 798份有效问卷,女性较多(69.16%),主要为本科教育(43.57%),职业主要为企业上班族(39.67%).用户主要阅读时间为9~12时(68.69%),场景为家里(87.67%).绝大部分人倾向了解医疗或健康资讯(96.50%),每日期望获取1~3篇推送(70.10%).双变量相关性分析显示,用户持续使用意愿与技术需求满足、感知信任、感知易用性、感知有用性、主观规范、满意度、期望确认程度成正相关(P<0.01).多元线性回归分析显示,自变量之间未存在多重共线关系(P<0.01).结论 健康科普类官微受众阅读特点与科技类等其他类别的官微有较大差异,受众偏好在家中阅读,提示其需要更多时间了解有关健康话题.根据分析结果,部分健康科普类微信号开通"一天三发"增加信息推送频次或未能有效提高用户满意度.建议健康科普类官微根据受众阅读及信息需求特点调整推送时间及推送频次,可逐步通过加强打造健康专家品牌、创作贴近生活的健康信息、开展有奖活动等方法提升用户