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目的:探讨提高专病门诊预约率的有效措施.方法:分析南京军区总医院解放军肾脏病研究所专病门诊患者未预约的原因,针对现状给出提高预约率的措施.结果:规范的专病门诊预约诊疗措施,不仅提升医疗护理质量,改善就诊环境,而且提高了预约率和患者的满意度.结论:规范的预约措施是提高预约率的有效方法,是切实可行的.
作者：茅丹丹；王海明；李晴；徐晴文；徐珩；季娟
来源：中国美容医学 2010 年 19卷 z4期
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