目的 对四川省城市患者的就医行为进行调查,为城市医疗机构制定经营策略提供参考.方法 采用随机抽样的方法,在成都市、宜宾市、遂宁市3个城市的中心城区分别抽取三级综合医院、二级综合医院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、诊所各1家,抽取门诊和住院患者共801名进行问卷调查.结果 患者对不同等级医疗机构的关注程度不同,选择三级医院是因为技术高和设备好,选择二级医院是因为定点单位,选择社区卫生服务中心/站和私人诊所因为距离近、态度好和有信赖医生.结论 各级医疗机构应重视技术、设备、服务和价格等方面的问题,并结合自身实际制定策略,改善诊疗服务质量,提升患者的就医依从性.
作者：段占祺；潘惊萍；任燕；曾多；陈文；刘丹萍
来源：中国卫生质量管理 2016 年 23卷 1期
