目的 为评估全国《改善医疗服务行动计划》落实情况,构建相应的考核指标体系.方法 采用文献评阅、专家咨询和现场预实验的方式,对指标体系进行研制和论证,对考核框架及权重、考核指标、考核执行标准等进行研究.结果 最终形成的医疗机构考核标准中,共9个一级指标、29个二级指标、56个三级指标;卫生行政机构考核标准中,共6个一级指标、9个二级指标、13个三级指标.结论 指标体系的研制充分考虑了医疗服务的特殊性,并按照行动计划的主旨,以质量和安全为基石,以效率和公平为目标,确保指标体系的科学性和可操作性.
作者：白鸽；高解春；刘远立；周奕男；罗力
来源：中华医院管理杂志 2016 年 32卷 6期
