目的 探讨朋辈教育在提升在职护士共情能力中的实践和效果.方法 将某医院122名共情能力得分率低于60％的在职护士,采用数据表法随机分为对照组和研究组,对照组护士接受共情能力的理论培训,研究组护士参与朋辈教育式的周期性共情培训活动,干预前后采用中文版人际反应指针量表(IRI-C)、护士人文关怀品质量表及一般自我效能量表进行问卷调查.结果 干预前两组中文版IRI-C总分及观点采择(PT)、想象力(FS)、同情关心(EC)和个人痛苦(PD)得分比较,差异无统计学意义(P>0.05).干预后研究组中文版IRI-C总分及FS、PD得分均高于对照组(P<0.05).对照组前后评分比较差异无统计学意义(P>0.05);研究组干预后护士IRI-C总得分和PD维度得分显著高于干预前(P<0.01),人文关怀品质量表总分及人文关怀能力、人文关怀感知两个维度得分均高于干预前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 实践朋辈教育式的共情培训,能有效提高在职护士的共情能力和人文关怀品质,有利于提升护理服务水平.
作者：任海燕；李从玲；汪士；鲍宪斌；谢小娇；赵燕；宋瑰琦
来源：中华医院管理杂志 2018 年 34卷 10期
