[目的]探讨在大型肾脏病专病门诊中建立危急值报警制度的必要性.[方法]试验组选取2013年5月-2015年4月于门诊随访中出现危急值的272例病人,通过建立危急值报警团队,制定危急值项目,建立危急值报警制度,由护士长对所有环节进行质量控制;对照组选取2011年5月-2013年4月于门诊随访中出现危急值的301例病人,按常规门诊管理,未实施危急值报警制度.观察两组不良事件发生率、门诊管理质量及病人满意度.[结果]试验组门诊无一例护理不良事件发生,医疗干预时间由实施前的36 min缩短至10 min左右,门诊医患纠纷的发生率由实施前的7.97
作者：秦媛媛；周婷婷；王青尔
来源：护理研究 2017 年 31卷 13期
