目的 探讨能级管理在儿童心脏中心重症监护室中的应用效果.方法 将儿童心脏中心重症监护室30名护士划分为N0～N4共5个层级12个等级,制订各层级岗位职责,实施能级管理.比较能级管理前后患儿康复指标、护士专科护理技术合格率及医、护和患儿家属对ICU护理工作满意度.结果 能级管理后,患儿各项康复指标好转(P＜0.05),护士专科护理技术合格率差异无统计学意义(P=0.225),医生、患儿家属以及护士自身的满意度均提升(P＜0.01).结论 儿童心脏中心重症监护室开展护理能级管理,可促进患儿康复,提升医、护和患儿家属对护理工作的满意度.
作者：顿艳婷；张媛媛；张林虹
来源：中华护理教育 2018 年 15卷 1期
