目的 探讨CICARE沟通模式在手术室护患沟通中的效果.方法 将2018年2—5月我院手术室的100例患者为研究对象.按照时间顺序分组,2018年2—3月的50例患者为对照组,按照常规护理进行护患沟通2018年4—5月的50例患者为观察组,按照CICARE沟通模式进行沟通;比较2组患者对手术室及手术前后相关注意事项的知晓水平、对护士的沟通满意度及护士对CICARE沟通流程的满意度.结果 观察组患者对手术室及手术前后相关注意事项的知晓水平,患者和护士的满意度均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 CICARE沟通模式能有效提高护士的沟通能力,提高患者和护士的满意度.
作者：吴琼娅；翁湘
来源：护理学报 2019 年 26卷 8期
